Nuevo rumbo para la nueva EPS

Por: Sandra Zuluaga

 

La Nueva EPS cuenta con 11,44 millones de afiliados, siendo la entidad promotora de salud más grande del país, sin embargo la situación económica de la entidad ha puesto en riesgo la atención de los usuarios, por lo cual desde el 3 de abril de 2024 fue intervenida, sin que se haya llegado a los resultados esperados.

 

Según la Contraloría General de la República la deuda de la Nueva EPS aumentó 198% entre diciembre de 2022 y marzo de 2025, al pasar de $5,42 billones a $21,37 billones.

 

Al respecto el representante a la Cámara Andrés Forero, del partido Centro Democrático por Bogotá, señaló, “al momento de la intervención, el 3 de abril del año 2024, el valor de las facturas radicadas no procesadas era de 4, 4 billones de pesos y con corte al 31 de enero, ya había subido esa cifra a 16 billones de pesos”.

A través de una resolución, emitida por el gobierno nacional, el pasado 10 de abril se prorrogó la intervención hasta el 10 de abril de 2027, allí se establecieron nuevas condiciones para recuperar la entidad y se designó a Jorge Iván Ospina como nuevo interventor de la Nueva EPS.

 

“Creo que millones de afiliados a la EPS merecen el mayor de los esfuerzos para garantizar el servicio de salud, que es garantizar la vida, he aceptado porque sé que el país entero quiere rescatar la EPS, quiere sanear sus finanzas, potencializar sus servicios y ser altamente eficiente con sus recursos, erradicando cualquier asomo de corrupción, cualquier mirada negligente frente al paciente. En la medida que la Nueva EPS pueda garantizar servicios de calidad estamos apostándole a la vida”, afirmó Jorge Iván Ospina  interventor de la Nueva EPS.

 

Otras cifras que preocupan

Según cifras de la Defensoría del Pueblo entre enero y diciembre del 2025 se registraron 14.603 quejas contra la Nueva EPS, lo que representa un aumento del 107 % frente al año anterior. La situación es particularmente crítica para los pacientes de alto costo: entre noviembre del 2025 y enero del 2026, se conocieron aproximadamente 5.000 quejas, con un incremento significativo en enero del 2026, cuando se reportaron cerca de 1.100 casos en solo 20 días.

 

De acuerdo con datos de la Base de Datos Única de Afiliados y el Ministerio de Salud, la Nueva EPS perdió 314.586 afiliados entre junio de 2025 y marzo de 2026.

 

Por su parte el representante Forero ha mostrado su preocupación por el número de interventores que ha tenido esta EPS en tan corto tiempo. “Cinco interventores en menos de 2 años, ¿Cómo espera Gustavo Petro que la Nueva EPS tengo un buen desempeño si le cambia la persona a cargo cada 4 meses?.

La situación de la Nueva EPS genera mayor preocupación en los territorios apartados, al respecto el representante del departamento de Guaviare Alexander Quevedo, por el partido Conservador , afirmó , “allá nosotros dependemos totalmente de la Nueva EPS y muchos de los tratamientos son de  tercer y cuarto  nivel y para eso deben salir del departamento, si el agente interventor de la nueva EPS cambia cada 3 y 4 meses no es posible sostener un proceso y más si  hay una cartera de más de 20 mil millones después de la intervención”.  

 

Se espera que con esta nueva medida se dé un nuevo rumbo a esta EPS y se permita mejorar la atención de los pacientes en todo el territorio nacional, haciendo énfasis en las zonas más alejadas que es donde en su mayoría funciona esta entidad de salud.

“Hoy el departamento atraviesa una crisis muy terrible porque hace más de tres meses la Nueva EPS , tiene suspendido el convenio con la Macarena, eso implica que todas las personas que necesitan servicios fuera del Guaviare han perdido sus citas porque no se les garantizó el transporte, y súmele a esto el viacrucis para sacar una cita porque en la mayoría de lugares la nueva EPS no ha pagado y por eso no las atienden”, concluyó el representante Quevedo.

 

 

 

La información, puntos de vista, ideas, percepciones y posición ideológica expresadas son responsabilidad única y exclusiva de sus autores